Microsoft Outlook is wereldwijd de meest gebruikte e-mailservice. Soms kunt u echter een paar technische problemen tegenkomen en vraagt u zich af wat de oplossingen zijn. Een van de meest voorkomende problemen is het openen van een map. Mogelijk merkt u dat Outlook het mapfoutbericht niet kan weergeven, wat aangeeft dat er niet voldoende geheugen is om het programma uit te voeren. Bovendien verschijnt het foutbericht uit het niets, waardoor het voor gebruikers nog moeilijker wordt om het op te lossen. Maar maak je geen zorgen, je kunt dit probleem vrij gemakkelijk oplossen. In dit artikel vindt u de factoren die bijdragen aan dit probleem en eenvoudige technische oplossingen waarmee u ze kunt oplossen.
Redenen voor Outlook kunnen de mapfout niet weergeven
U zult dit probleem tegenkomen wanneer u probeert uw Outlook-profiel te openen. De meest voorkomende redenen waarom Outlook geen mappen weergeeft, zijn als volgt.
- Corrupte OST-bestanden.
- Uw systeem voert Outlook uit in compatibiliteitsmodus.
- Een virus of malware die uw systeem binnendringt.
- Onderbreking in bestandssynchronisatie door abrupt afsluiten.
- Plug-ins zijn in strijd met de prestaties van uw Outlook-toepassing.
- Een storing in een netwerkapparaat kan ook leiden tot een storing in de synchronisatie van OST-bestanden die tot deze fout leiden.
- Outlook is ongebruikelijk beëindigd.
Fix Microsoft Outlook kan de mapfout niet weergeven
Denk niet dat u na het zien van deze foutmelding nooit meer toegang kunt krijgen tot de gewenste map. Met de volgende paar fixes kunt u de map openen waarnaar u op zoek bent.
1. Verwijder het OST-bestand
OST-bestanden op uw systeem zijn vatbaar voor veel problemen. Ze raken waarschijnlijk beschadigd, worden ontoegankelijk of stoppen met synchroniseren. Als uw OST-bestanden corrupt zijn, moet u ze verwijderen. Maar zorg er eerst voor dat u een back-up van uw gegevens maakt.
- Open het dialoogvenster Uitvoeren.
- Voer nu de volgende opdracht in het dialoogvenster in: '%LOCALAPPDATA% \Microsoft \Outlook.'
- Tik nu op 'OK'.
- Dit opent het pad van het OST-gegevensbestand.
- Zoek het beschadigde bestand en tik er met de rechtermuisknop op.
- Kies de optie 'Verwijderen'.
2. Maak een nieuw profiel aan in Outlook
Als Outlook de map niet kan weergeven vanwege een beschadigd profiel, kunt u een nieuw profiel maken. Dit zijn de te volgen punten.
- Druk op de Windows-toets en R tegelijk op je toetsenbord.
- Typ hier nu 'Besturing'.
- Zoek daarna de optie 'Mail' en tik erop.
- Tik nu op 'Profielen weergeven'.
- Tik op ‘Toevoegen’ en geef het profiel een naam.
- Vul uw e-mailreferenties in.
- Kies de optie 'Altijd dit profiel gebruiken'. Kies vervolgens het profiel dat je hebt gemaakt en tik op 'OK'.
- Open nu Outlook opnieuw.
3. Breng uw Outlook-profiel online
Een andere eenvoudige oplossing om problemen op te lossen, kan de map Outlook-fout niet weergeven, is door het Outlook-profiel van offline naar online te wijzigen. Het is vooral handig als uw Outlook een opgegeven locatie in de gedeelde mailbox niet kan vinden. Gebruik deze punten om Outlook online te brengen.
- Ga naar 'Bestand' gevolgd door 'Accountinstellingen' in Outlook.
- Tik nogmaals op 'Accountinstellingen'. Je ziet je e-mailadres.
- Dubbeltik op uw e-mail-ID.
- Er verschijnt een selectievakje naast de 'Cachemodus'.
- Verwijder het vinkje uit dit specifieke vakje en klik op 'Voltooien'.
- Start nu Outlook opnieuw op.
4. Wijzig de map Zichtbare machtiging
Als uw Outlook nog steeds geen toegang heeft tot de opgegeven maplocatie, kunt u proberen de zichtbare machtiging voor de map te wijzigen. Beheerders van het gedeelde Outlook-account kunnen echter wel gebruikmaken van deze maatregel. U hebt uw Exchange-account en de Microsoft Exchange-server nodig om de zichtbare machtiging voor mappen te wijzigen. Zodra u zeker bent van al deze punten, voert u de volgende probleemoplossing uit.
- Ga naar het deelvenster 'Map'.
- Klik nu met de rechtermuisknop op de optie van de map 'Openbaar'.
- Tik vervolgens op 'Eigenschappen' en stel de rechten in.
- Selecteer onder 'Machtigingen' uw machtigingsniveau. Als admin heb je alle rechten.
- U kunt dus verschillende machtigingen instellen volgens uw voorkeuren.
- Om toestemming te geven voor het zichtbaar maken van de map, plaatst u een vinkje in het vakje naast 'Map zichtbaar'.
- Maar als u de toestemming niet wilt toewijzen, tikt u op 'Bewerken'.
- Sla ten slotte de nieuwe instellingen op door op 'OK' te tikken.
5. Voer het programma uit in de veilige modus en schakel invoegtoepassingen uit
In de veilige modus begint Outlook met zeer basisfuncties. Het is ook verstoken van eventuele invoegtoepassingen. Het openen van Outlook in de veilige modus is een uitstekende manier om te zien of het probleem te wijten is aan invoegtoepassingen.
U kunt Outlook in deze modus starten door op de Windows-toets en R te drukken en het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Voer daarin 'exe / safe' in en tik op 'OK'. Als Outlook goed werkt, moet u de invoegtoepassingen uitschakelen. U kunt dit doen door in Outlook naar 'Bestand' te navigeren en 'Opties' te kiezen. Selecteer vervolgens 'Invoegtoepassingen', gevolgd door 'COM-invoegtoepassingen' en tik op 'Start'. Kies een invoegtoepassing uit de lijst en tik op 'Verwijderen' Start nu Outlook opnieuw en kijk of je dit probleem nog steeds tegenkomt.
6. Stop het Outlook-protocol
Outlook-gebruikers kunnen dankzij het ‘Anywhere’-protocol eenvoudig hun mailboxen vanaf verschillende locaties inzien en openen. Maar eventuele wijzigingen in dit protocol kunnen ertoe leiden dat u de fout 'Outlook kan de map niet weergeven' tegenkomt. Beheerders kunnen dit probleem oplossen door het Outlook-protocol te blokkeren.
- Open Outlook en tik op 'Bestand'.
- Kies 'Info' gevolgd door 'Accountinstellingen'.
- Selecteer de geconfigureerde e-mail door erop te tikken.
- Navigeer naar 'Meer instellingen' en tik op het tabblad 'Verbindingen' om de accountinstellingen te wijzigen.
- U kunt nu het Anywhere-protocol onderbreken. Dit zou het probleem moeten oplossen.
7. Herstel gegevensbestanden met Scanpst.Exe
Als niets uw probleem oplost, moet u stappen ondernemen om het Outlook-gegevensbestand te herstellen. Corrupte bestanden leiden ertoe dat Outlook reageert. De beste manier is om de ingebouwde Scanpst-tool te gebruiken.
- Open het en blader door het Outlook-gegevensbestand waarvan u denkt dat het corrupt is.
- Selecteer 'Starten' om de scan te starten.
- Selecteer nu 'Repareren' nadat de scan problemen heeft gevonden.
- Nadat de reparatie is voltooid, opent u Outlook met het profiel dat is gekoppeld aan de gegevensbestanden die u hebt gerepareerd.
Laatste gedachten
In tegenstelling tot hoe het klinkt, kan Outlook de mapfout niet weergeven en is niet erg ingewikkeld om op te lossen. Het vereist voornamelijk dat u het .OST-bestand verwijdert. Gebruik de verschillende manieren die in dit artikel worden genoemd om Outlook toegang te geven tot de map. Maar als ze u niet de gewenste resultaten opleveren, maak dan verbinding met Outlook Bellen.