Net als bij de vorige gebruiker, zult u op een dag ontdekken dat sommige van uw e-mails uit de Outlook Inbox-map verdwijnen. Deze e-mails kunnen actueel of ouder zijn, betrekking hebben op een bepaald onderwerp of door een bepaalde persoon zijn verzonden, enzovoort. Deze blogpost helpt u bij het herstellen van alle e-mails die uit uw Outlook-inbox zijn verdwenen.
Waarom verdwijnen e-mails uit Outlook?
Er zijn een aantal mogelijke oorzaken voor het verdwijnen van het probleem met het verdwijnen van inkomende e-mails van Outlook. Verschillende van hen zijn omkeerbaar, terwijl andere dat niet zijn. Laten we eens kijken naar de volgende mogelijke verklaringen:
1. Problemen met configuratie-instellingen: er is mogelijk een probleem met de POP- of IMAP-instellingen van uw account. Dit probleem kan optreden als u een fout maakt bij het instellen ervan.
2. E-mails die per ongeluk zijn verwijderd: u kunt inderdaad e-mails per ongeluk verwijderen en u bent zich er niet van bewust, waardoor ze uit uw account verdwijnen. Stel dat u Outlook hebt ingesteld en gesynchroniseerd op uw mobiele apparaat. U bent zich niet bewust van deze synchronisatie en verwijdert e-mails terwijl ze echt van uw account zijn verwijderd, niet alleen van uw mobiele apparaat.
3. Inactiviteit: als u langere tijd niet actief bent geweest, kunt u mogelijk met dit probleem te maken krijgen.
4. Onjuist geconfigureerde filteroptie: als u de verkeerde filters hebt toegepast, kunt u mogelijk geen e-mails bekijken. Deze e-mails zijn oud, gelezen, ongelezen of zonder bijlagen.
5. Outlook-account is gecompromitteerd: Bovendien kunt u dit probleem tegenkomen als uw Outlook-account wordt gekaapt of misbruikt door een andere partij. Wijzig indien nodig uw wachtwoord.
Oplossingen voor het oplossen van e-mails die uit Outlook verdwijnen
Zoals eerder vermeld, zijn er veel redenen waarom e-mails uit Outlook verdwijnen. Om dit probleem aan te pakken, zullen we een aantal van de meest haalbare handmatige methoden onderzoeken. Laten we ze onderzoeken:
1. Controleer de map Verwijderde items
Als u enkele berichten niet kunt vinden in uw Outlook-inbox, hebt u ze waarschijnlijk onbedoeld gewist. Deze e-mails die je uit je inbox verwijdert, worden niet meteen verwijderd. In plaats daarvan worden deze e-mails bewaard in de map Verwijderde items. Om verloren dingen te herstellen, gaat u daarom naar de map Verwijderde items en haalt u e-mails op.
2. Filters inspecteren
Af en toe kunnen filters een belangrijke oorzaak zijn voor het verdwijnen van e-mails. Probeer daarom de filterparameters te wijzigen. Volg de onderstaande stappen om de filterinstellingen te wijzigen:
- Begin met het openen van Outlook en selecteer het tabblad Weergave.
- Selecteer de optie Instellingen bekijken in het gedeelte Huidige weergave.
- Selecteer de optie Filter in het nieuwe dialoogvenster Geavanceerde weergave-instellingen.
- Navigeer naar het tabblad Meer keuzes in het nieuwe dialoogvenster Filter.
- Controleer of er in deze categorie filtervakken zijn geselecteerd; als dat het geval is, schakelt u alles uit en klikt u op OK.
- Filters onderzoeken
3. Gebruik Geavanceerd zoeken om een e-mailzoekopdracht uit te voeren
Als je een paar e-mails die eerder in je inbox stonden niet kunt vinden, probeer dan de geavanceerde zoekfunctie van Outlook. Volg hiervoor de onderstaande procedures:
- Open Outlook en ga naar het tabblad Inbox.
- Om het tabblad Zoekhulpmiddelen in het bovenste gedeelte in te schakelen, klikt u op het vak Zoeken.
- Vouw het vervolgkeuzemenu voor zoekhulpmiddelen uit en kies Geavanceerd zoeken.
- Voeg nu in de gegeven kolommen de juiste informatie toe over de e-mails die u wilt doorzoeken. Er zijn drie categorieën en u kunt degene kiezen die het beste bij u past.
- Exporteer de vorige e-mailgeschiedenis, maak een nieuw Outlook-profiel en importeer vervolgens de vorige e-mailgeschiedenis.
- Door oude e-mails te exporteren en ze vervolgens in een nieuw Outlook-profiel te importeren, kunt u al uw verwijderde e-mails herstellen. Laten we elk van de drie fasen één voor één in detail doornemen.
4. Oude e-mailgeschiedenis exporteren
De eerste stap bij het herstellen van verloren oude e-mails is het exporteren van oude e-mailgeschiedenis. Laten we dus beginnen:
- Outlook starten.
- Zoek het menu Bestand en klik erop. Selecteer Openen en exporteren in het menu dat verschijnt.
- Kies in het menu Openen en exporteren de optie Exporteren/Importeren.
- Selecteer Exporteren naar een bestand in het dialoogvenster Wizard Importeren en exporteren.
- Kies in het dialoogvenster Exporteren naar een bestand de optie Outlook-gegevensbestand (.pst).
- Kies het e-mailaccount waarvoor u wijzigingen wilt aanbrengen.
- Nadat het e-mailaccount is geselecteerd, klikt u op het vak Inclusief submappen.
- Selecteer nu Volgende om door te gaan.
- Klik daarna in het nieuwe dialoogvenster op de knop Bladeren en geef de locatie en naam van het geëxporteerde bestand op.
- Kies nu een geschikte keuze uit de lijst; in dit geval kiezen we voor 'Duplicaten vervangen door geëxporteerde items', omdat dat voldoet aan onze huidige behoefte.
- Als u klaar bent, klikt u op de knop Voltooien.
5. Begin met het maken van een nieuw Outlook-profiel.
Om een nieuw Outlook-profiel aan te maken, gaat u naar het Configuratiescherm en volgt u de onderstaande instructies:
- Zoek en klik in het Configuratiescherm op het pictogram E-mail.
- Selecteer de optie Show Profiles nadat het dialoogvenster is geopend.
- Klik nu op de knop Toevoegen om het proces voor het maken van een nieuw profiel te starten.
- Voeg een naam voor het profiel toe en klik op OK.
- Volg nu de stappen op het scherm om een nieuw Outlook-profiel te maken door de vereiste informatie op te geven.
6. Importeer eerder verzonden e-mailgeschiedenis
De laatste van de drie fasen is het importeren van de berichtgeschiedenis van het vorige Outlook-profiel. Open om te beginnen Outlook en volg de onderstaande instructies.
- Selecteer het menu Bestand. Kies Openen en exporteren in de vervolgkeuzemenu's.
- Kies nu uit de lijst de optie Importeren/Exporteren.
- Selecteer Importeren vanuit een andere toepassing of bestand in het dialoogvenster en klik op de knop Volgende.
- Selecteer vervolgens het Outlook-gegevensbestand in de nieuwe keuzelijst (.pst).
- Klik op de knop Volgende om door te gaan.
- Klik in de volgende stap op de knop Bladeren.
- Zoek naar het bestand dat tijdens het exportproces is opgeslagen, selecteer het en wacht tot de geschiedenis correct is gesynchroniseerd. Nadat het proces heeft bevestigd dat alle mappen zijn bijgewerkt, kunt u uw Outlook-profiel controleren op vers geïmporteerde e-mails.
Dit was de laatste van drie fasen, waarna u al uw verwijderde e-mails kunt herstellen naar uw nieuwe Outlook-profiel.
Hoe snel e-mails ophalen die permanent zijn verwijderd?
Als de hierboven beschreven technieken te vervelend of te ingewikkeld voor je zijn, raden we je aan een snelkoppeling te nemen en een automatisch PST-reparatieprogramma te gebruiken. Kernel voor Outlook PST Repair stelt ons in staat om volledig verloren e-mails op te halen en PST-bestandsschade te herstellen. Probeer de proefversie gratis om een idee te krijgen van de functies en werking van het programma. Het volgende is een momentopname van het programma, dat een optie toont om zojuist verwijderde e-mails te bewaren.
Conclusie
We hebben zowel handmatige methoden als geavanceerde technologieën besproken om te voorkomen dat e-mails uit Outlook verdwijnen. We leerden ze terug te halen. Als de handmatige aanpak niet werkt, kunt u het Kernel for Outlook PST Repair-programma gebruiken om alle e-mails te herstellen. U kunt de e-mails daarna opnieuw opslaan in een nieuw PST-bestand. Als het probleem u nog steeds hoofdpijn bezorgt, kunt u contact opnemen met onze Outlook Bellen. Experts hebben uitgebreide expertise in het omgaan met het probleem van Outlook-e-mail.
We bieden ook technische ondersteuning voor Instagram Nederland. U kunt contact met ons opnemen via Instagram Bellen.