Als u de ongewenste e-mail van Hotmail op uw Android-apparaat wilt controleren, kunt u dit eenvoudig doen door de onderstaande informatie door te nemen. Voordat u echter de onderstaande suggesties opvolgt, is het belangrijk om te weten dat Hotmail nu onderdeel is geworden van Outlook.com. De informatie die u hieronder vindt, is dus volgens de Outlook.com-toepassing.
Gids om Hotmail Junk Mail op Android te controleren
OPMERKING: Zorg ervoor dat de mobiele Outlook-app op uw Android-apparaat is geïnstalleerd. Zo niet, dan kun je het downloaden en installeren vanuit de Play Store-app. Nadat het is geïnstalleerd, moet u zich aanmelden met de inloggegevens van uw Hotmail-account.
1. Hotmail-ongewenste e-mails controleren
- Open de Outlook-app op uw Android-apparaat en log in op uw Hotmail-account als u zich nog niet hebt aangemeld.
- Nadat u bent aangemeld bij uw Hotmail-account, moet u op het Outlook-pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm tikken. Er verschijnt een menu op het scherm.
- In het menu moet u op de optie Ongewenste tikken. Dit leidt je naar de map Ongewenste berichten van je Hotmail-account.
- In de map Ongewenste e-mails vindt u de ongewenste e-mails.
2. Een e-mail markeren als ongewenste e-mail
Als u ooit een e-mail als ongewenste e-mail in uw Hotmail-account wilt markeren met het Android-apparaat, moet u deze stappen volgen:
- Ga in uw Outlook-app voor Android naar de map Inbox of een andere map van waaruit u de ongewenste e-mail wilt wissen.
- Als je eenmaal in de map bent, moet je de e-mail selecteren en op de meer menu-optie tikken (drie verticale stippen). Dit opent een vervolgkeuzemenu.
- Tik in het vervolgkeuzemenu op Rommel melden
- Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om de e-mail naar de map Ongewenste berichten te verplaatsen.
3. Markeren en e-mailen als geen ongewenste e-mail
Als u ooit per ongeluk een e-mail in uw Hotmail-account als ongewenste e-mail markeert, kunt u uw actie ongedaan maken door de onderstaande stappen te volgen.
- Ga naar de map Junk in je Hotmail-account op je Android-apparaat.
- Tik in de map Ongewenste e-mail op de e-mail die u als geen ongewenste e-mail wilt markeren.
- Nadat u de e-mail hebt geopend, moet u op de menuoptie Meer (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek van het scherm tikken.
- In het vervolgkeuzemenu moet u op Geen ongewenste e-mail tikken. De e-mail wordt teruggestuurd naar de map Inbox.
4. E-mail blokkeren
Als u een e-mailadres in uw Hotmail-account wilt blokkeren met uw Android-apparaat, is er helaas geen optie voor in de mobiele applicatie. In een dergelijk geval kunt u een afzender blokkeren door via de mobiele webbrowser naar uw Hotmail-account te gaan. Dit zijn de stappen:
OPMERKING: Zorg ervoor dat de desktop-sitemodus is ingeschakeld voor uw browser.
- Open een mobiele webbrowser op uw Android-apparaat en meld u aan bij uw Hotmail-account op de Outlook.com-pagina.
- Nadat u bent ingelogd op uw account, moet u op de optie Instellingen (tandwielpictogram) in de rechterbovenhoek van het scherm tikken.
- Typ in het menu dat op uw scherm verschijnt Geblokkeerde afzenders en domeinen in het zoekveld. Selecteer deze optie in het zoekresultaat.
- In het gedeelte Geblokkeerde afzenders en domeinen moet u op de optie +Toevoegen tikken en het e-mailadres of domein invoeren waarvan u geen e-mails meer wilt ontvangen.
- Nadat u het e-mailadres of domein hebt ingevoerd, tikt u op de knop Opslaan om het domein of adres te blokkeren.
- U ontvangt geen e-mails meer van dit geblokkeerde adres of domein.
5. Lijst met veilige afzenders gebruiken
Hoewel het filter voor ongewenste e-mail uw Outlook-contactpersonen standaard als veilig beschouwt, kunt u de optie Lijst met veilige afzenders gebruiken als u wijzigingen in deze instelling wilt aanbrengen. De functie Lijst met veilige afzenders helpt u door te voorkomen dat e-mails van een betrouwbare afzender in de map Ongewenste e-mail terechtkomen. Volg deze stappen om te weten hoe u mensen aan uw lijst met veilige afzenders kunt toevoegen:
OPMERKING: De volgende stappen zijn ook niet beschikbaar voor de mobiele app van de Outlook-e-mail.
- Tik op de optie Instellingen (tandwielpictogram) in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Typ Veilige afzenders en domeinen in het zoekveld in het menu dat op uw scherm verschijnt. Selecteer vervolgens deze optie in het zoekresultaat.
- Tik in het gedeelte Veilige afzenders en domeinen op +Toevoegen en voer vervolgens het e-mailadres of domein in waarvan u wilt toevoegen aan de lijst.
- Nadat u het e-mailadres of domein hebt ingevoerd, tikt u op Opslaan
- De e-mails van het toegevoegde e-mailadres of domein worden niet verplaatst naar de map Ongewenste berichten.
Dit zijn dus de verschillende manieren die u kunnen helpen Hotmail Junk Mail op uw Android-apparaat te controleren.
Als je meer hulp nodig hebt bij het voorkomen van ongewenste e-mails in je Hotmail-account, neem dan gerust contact op met ons Hotmail Nederland. Onze experts zijn ervaren genoeg in het afhandelen van alle Hotmail gerelateerde zaken. U kunt onze experts bereiken via een gratis telefoonnummer, livechat en e-mailondersteuning. Onze communicatielijnen zijn 24 op 7 open.
We bieden ook technische ondersteuning voor Facebook Belgie U kunt contact met ons opnemen via Facebook Bellen.