Fout 80C805e2 is een veelvoorkomend probleem waarmee gebruikers van Windows-telefoons worden geconfronteerd. Over het algemeen krijgen ze de foutmelding wanneer ze proberen het Hotmail-account te synchroniseren met de Windows 8-telefoon. Wanneer u in dit nummer een Hotmail-account probeert te synchroniseren, wordt er een fout weergegeven met de tekst 'We hebben een probleem met het synchroniseren van uw informatie' met de foutcode 80C805e2. U kunt de foutcode ook als sms of e-mail in uw Hotmail-account krijgen. Dit probleem wordt ook geconfronteerd met Gmail- en Outlook-gebruikers.
De redenen voor fout 80C805e2:
Volgens Microsoft zijn er twee redenen voor de fout:
- Als u te veel berichten tegelijk wilt verwijderen
- Als u te veel e-mails in uw account overzet of verwijdert
Wanneer u het account wilt synchroniseren nadat u de e-mails of berichten hebt verwijderd, kunt u deze fout tegenkomen.
Hoe fout 80C805e2 op te lossen:
Hier zijn enkele eenvoudigste trucs om de Error 80C805e2 op te lossen.
- Back-up van tekstberichten annuleren of uitschakelen: als uw apparaat te veel tekst als back-up heeft, moet u dit uitschakelen. Klik op de Start-knop en schuif het scherm naar rechts om de Apps-lijst te krijgen. Ga nu naar de Instellingen en selecteer Toepassingen en vervolgens Berichten. Nu moet u de optie Back-up van sms-berichten uitschakelen. U moet ook de chatback-upoptie uitschakelen. Ga nu terug naar de Instellingen en scrol omlaag en selecteer de instellingen voor E-mail+accounts. Selecteer nu het Hotmail-account en houd het een tijdje vast om de synchronisatieoptie te krijgen. Als je nog steeds de Error 80C805e2 krijgt, probeer dan de volgende optie.
- Synchroniseer de prullenbak: Open uw Hotmail vanuit de Outlook-app en ga naar de inbox. Nu moet u op het pictogram met de drie stippen klikken en vervolgens op de mappen in de lijst. Selecteer nu Alle mappen weergeven en vervolgens de Mail-mappen. Ga nu naar de map Prullenbak en selecteer de optie Synchroniseren. Het duurt enkele minuten om de prullenbak te synchroniseren met uw Hotmail-account.
- Synchroniseer de optie E-mail opnieuw instellen: Om de e-mailsynchronisatie opnieuw in te stellen, klikt u op de Start-knop in het startscherm en gaat u naar Instellingen en vervolgens E-mail+Accounts. Houd nu het Hotmail-account ingedrukt om het instellingenmenu te openen. Selecteer nu Inhoud om te synchroniseren en schakel de optie uit. Klik nu op Gereed.
Hopelijk kunt u de Hotmail-fout 80C805e2 oplossen via de bovengenoemde procedures. Maar kunt u deze fout in ieder geval niet oplossen, bel ons dan vrijblijvend op het gratis Hotmail Nummer; die 24/7 beschikbaar is voor de klanten.
We bieden ook technische ondersteuning voor Facebook Belgie U kunt contact met ons opnemen via Facebook Bellen.