Ti sei mai sentito come se avessi aspettato un'eternità per una risposta a un messaggio che hai inviato al supporto di Instagram? Può essere frustrante inviare una domanda e non ricevere risposta, motivo per cui abbiamo pensato di dare un'occhiata a quanto tempo impiega Instagram a rispondere ai messaggi che riceve. In questo articolo, spiegheremo i risultati del nostro esperimento e forniremo alcuni suggerimenti su come aumentare le possibilità di una risposta.
Il supporto di Instagram è l'helpdesk della piattaforma. È dove vai se hai una domanda o riscontri un problema con l'app o il sito web. Puoi accedere alla sezione Supporto facendo clic sull'icona della guida nell'angolo in alto a destra della tua app o sito web di Instagram. Proprio come qualsiasi altro helpdesk, Instagram ha una serie di linee guida che i suoi agenti devono seguire.
Aspettatevi di ricevere una risposta entro una settimana. Se hai aspettato più di 3 settimane e hai controllato la cartella della posta indesiderata (sì, controlla la cartella della posta indesiderata); suggeriamo di inviare a Instagram un'altra richiesta!
Se hai problemi con Instagram, c'è una buona possibilità che tu abbia letto alcune storie dell'orrore su quanto tempo ci vuole per ottenere una risposta da uno specialista del supporto di Instagram. In questo articolo, condividerò alcuni suggerimenti e trucchi per ottenere una risposta il più rapidamente possibile senza attendere settimane per una risposta. Condividerò anche alcuni esempi delle risposte che ho ricevuto dal supporto di Instagram in modo che tu possa capire meglio il processo e capire se il supporto di Instagram è giusto per te. Includerò anche alcuni suggerimenti su cosa dire se Instagram non risponde alla tua domanda nel modo desiderato.
Quanto tempo impiega il supporto di Instagram a rispondere alla tua email?
Le risposte/risposte arriverebbero da Instagram nella tua casella di posta elettronica entro 48-96 ore al massimo! Se riscontri problemi con il tuo account Instagram, ci sono buone probabilità che tu abbia provato a contattare l'assistenza di Instagram. Ma, se stai aspettando una risposta da settimane, ti starai chiedendo: quanto tempo impiega il supporto di Instagram per rispondere? Fortunatamente, abbiamo raccolto tutto ciò che devi sapere su quanto tempo aspettarti che il supporto di Instagram risponda.
Quando invii un'e-mail all'assistenza di Instagram, ti aspetti una risposta entro una settimana. Se hai atteso più di tre settimane per ricevere una risposta dal team di assistenza di Instagram e hai controllato la cartella dello spam (sì, controlla la cartella dello spam), ti suggeriamo di inviare un'ulteriore richiesta. Questa volta, richiedi una risposta da un altro agente. Questo a volte può produrre una risposta più rapida.
Come ottenere il supporto di Instagram tramite il Centro assistenza
- Apri l'app di Instagram sul tuo iPhone o dispositivo Android e tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in basso a destra.
- Tocca le tre linee in pila nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona Impostazioni.
- Tocca Guida nella parte inferiore della pagina, quindi tocca Centro assistenza.
- Qui puoi inviare un'e-mail fornendo interi problemi che stai affrontando
- Molto probabilmente riceverai la tua risposta entro una settimana, ma se non ricevi alcuna risposta, dovresti considerare che la tua posta è finita nello spam. Ora prova a inviare di nuovo la tua posta.
Conclusione
Quando invii una richiesta di supporto, speri in una risposta rapida. Ma quando invii una richiesta di supporto su Instagram, ti aspetti mai una risposta? La verità è che Instagram ha molti utenti e tutti hanno a che fare con problemi diversi. Alcuni di questi problemi richiedono una risposta rapida, mentre altri possono essere risolti nel tempo. In questo blog, abbiamo compilato quanto tempo impiega Servizio clienti Instagram a rispondere alle informazioni, quindi leggile attentamente e prendi tutte le informazioni in una volta sola.