Wist u dat er elke dag van het jaar meer dan honderd miljard spamberichten worden verzonden? Hoewel de aanwezigheid van spam-e-mails voor mensen niet verrassend is, wil iedereen er graag vanaf. Gmail, de populairste e-mailservice, heeft een robuust spamfilter dat u helpt spamachtige berichten te verwijderen en uw account veilig te houden. Maar wat als u merkt dat het Gmail-spamfilter niet werkt?
Overmatige spam-e-mails zijn schadelijk voor uw systeem en verspillen de tijd en moeite die u besteedt aan het verwijderen ervan. Maar er zijn manieren om uw spamfilter optimaal te laten werken. In dit artikel vindt u de werking van het spamfilter van Gmail in detail en de stappen die u moet nemen als het niet werkt.
Problemen oplossen Gmail-spamfilter werkt niet Probleem
Het is echt verontrustend als al je spamberichten in je inbox terechtkomen. Welnu, er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren. Hier zijn enkele technieken voor het oplossen van problemen die u kunt proberen.
1. Markeer spam niet als geen spam
Tijdens het bladeren door hun map met ongewenste e-mail klikken veel mensen ten onrechte op 'Geen spam' op de e-mails die eigenlijk spam zijn. Door dit per ongeluk klikken komen alle spamberichten in uw inbox terecht.
Houd er rekening mee dat Gmail verschillende beveiligingen voor u biedt in uw spammap. Het blokkeert automatisch het laden van afbeeldingen en bijlagen terwijl u de ongewenste e-mail opent. In een spambericht staan de knoppen 'Geen spam' en 'Voor altijd verwijderen' echter naast elkaar. Het is dus heel gemakkelijk om per ongeluk op de verkeerde knop te tikken. Met een simpele klik belandt het spambericht in uw inbox. Bovendien raakt het spamfilter van Google in de war en komen er meer ongewenste berichten in je inbox terecht.
2. Herstel uw gecompromitteerde Gmail-account
Het spamfilter dat niet werkt in Gmail is vaak het gevolg van een gecompromitteerd Gmail-account. Als uw account is gehackt, doorloopt u de onderstaande stappen om dit probleem te voorkomen.
- Zorg ervoor dat u uw Gmail-wachtwoord wijzigt. Het voorkomt meer schade aan uw account.
- Zorg ervoor dat de e-mails die je in de map met ongewenste e-mail wenst, ook daadwerkelijk daar terechtkomen en niet in je inbox. Log hiervoor in op Gmail en kies 'Alle instellingen bekijken'.
- Kies vervolgens op de volgende pagina voor ‘Filters en geblokkeerde adressen’.
- Tik op 'Een nieuw filter maken'.
- Voer de e-mail-ID van de afzender handmatig in wiens berichten in uw inbox terechtkomen in plaats van in uw spammap.
- Tik op 'Filter maken'. Als u merkt dat dit filter niet werkt, kunt u er zeker van zijn dat dit probleem is opgelost.
3. Zoek of de optie Filters negeren is aangevinkt
Als je Gmail niet synchroniseert, zul je zeker klagen dat het spamfilter Gmail niet werkt. Hier zijn de stappen om het te controleren.
- Log in op Gmail en tik op 'Instellingen'. Het staat in de rechterbovenhoek.
- Klik vervolgens op 'Alle instellingen bekijken'.
- Selecteer nu het tabblad 'Inbox' en ga naar beneden.
- Is de knop voor 'Filters negeren' aangevinkt? In dit geval krijg je berichten waarvoor je filters hebt ingesteld.
- Los het op door op 'Filters niet negeren' te tikken. Sla ten slotte de wijzigingen op.
4. Klik niet op de afmeldlink voor spam
Als u op een link in een spam-e-mail klikt, kunnen er veel ongewenste dingen gebeuren. U wordt mogelijk omgeleid naar een site die echt lijkt, maar een plek is om uw informatie te stelen. U kunt ook worden gevraagd om een bestand te downloaden, wat in werkelijkheid malware of ransomware is. Afgezien hiervan kunt u worden omgeleid naar een site die legitiem lijkt, maar producten verkoopt die illegaal zijn.
Door op een link in een spam-e-mail te klikken, bevestigt u in wezen dat u een live e-mailadres voor spammers heeft. U denkt misschien dat u zich afmeldt, maar wanneer u uw e-mailadres invoert om dit te doen, krijgen ze een nieuwe vermelding op hun lijst.
Wanneer wordt bevestigd dat uw e-mailadres live is, voegen de spammers u toe aan een reeks live e-mailadressen die ze kunnen verkopen. Het zal je verbazen dat veel spammers in hun levensonderhoud voorzien door e-maillijsten te verkopen en te kopen. Probeer dus niet op een link in een spam-e-mail te klikken.
5. Zoek uit of een brede inkomende e-mailfilter het probleem veroorzaakt
Als u merkt dat een spamfilter niet werkt in Gmail, negeer dan niet de mogelijkheid om een filter in te stellen dat dit probleem veroorzaakt. Vaak stellen mensen een breed filter in voor het inkomende bericht om het een ster te geven of als cruciaal te markeren. Het filter is echter breed en vangt dus ook wat spam op. Deze spam wordt gemarkeerd in de inbox en niet verplaatst naar de ongewenste map.
Het beste is om de filters aan te passen en beperkte afzenders toe te voegen. U kunt een filter toevoegen voor de spam die door het algemene filter gaat. Zoek nu uit of u gemeenschappelijke kenmerken tussen verschillende spamberichten kunt detecteren. Er is geen manier om e-mail-ID's gewoon op de zwarte lijst te zetten als de twee adressen niet vergelijkbaar zijn.
6. Dien een misbruikrapport in
Als een e-mail herhaaldelijk als spam wordt gemarkeerd, begint Gmail het hele domein te filteren. Als je merkt dat zelfs nadat je je hebt afgemeld voor een e-mail, deze blijft verschijnen, dan is het tijd om te praten met e-mailoperators zoals MailChimp en ConstantContact. Zoek de service die de afzender gebruikt en dien een misbruikrapport in.
Laatste gedachten
Het kan verontrustend zijn om met ongewenste e-mails om te gaan. Maar nu kent u de probleemoplossing voor wanneer u merkt dat het Gmail-spamfilter niet werkt. Met deze maatregelen kunt u uw e-mailaccount te allen tijde veilig houden. Kunt u het probleem van spamberichten niet zelf oplossen, spreek dan gerust Gmail Bellen Nederland aan.
We bieden ook technische ondersteuning voor Instagram Belgie U kunt contact met ons opnemen via Instagram Nummer.